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Lección Sociología |
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Esther Puyal Profesora de la Universidad de Zaragoza (España) |
La comunicación se ha entendido frecuentemente en la empresa como una mera "transmisión de información" de los directivos a los trabajadores, o como un asunto personal motivado por los estilos de relación interpersonal entre los diversos niveles jerárquicos, o como una herramienta de "quita y pon" que únicamente se utiliza cuando existe un conflicto. Sin embargo, la comunicación debe ser una labor engarzada en toda una política de empresa, una labor que requiere una metodología, una organización y una estrategia. |
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como: Puyal, E.
(2001): "La comunicación interna y externa en la
empresa", [en línea] 5campus.com, Sociología
<http://www.5campus.com/leccion/comui> [y añadir
fecha consulta] |
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